Як активувати обліковий запис для мобільного додатку SmartPlus. Оплата

SmartPlus — безкоштовний мобільний додаток від Akuvox, який поєднує інтерком-монітори, панелі викликів і смартфони користувачів в єдину мережу через Akuvox Cloud. Додаток SmartPlus забезпечує миттєвий віддалений доступ до відеодомофонної системи, завдяки чому ви завжди будете в курсі подій, пов'язаних з вашим будинком.

Але чому послуга є платною?

Оплата здійснюється не за мобільний додаток SmartPlus, який є безкоштовним, а за комплекс робіт з активації облікового запису користувача.

До цієї послуги входять:

• надання попередньої он-лайн або телефонної консультації щодо активації;
• перевірка оплати послуги;
• перевірка об'єкта (квартири) для активації облікового запису;
• уточнення права доступу до квартири у разі вже створеного облікового запису;
• створення або налаштування облікового запису;
• прив'язка квартири до користувача;
• синхронізація із системою домофонії житлового комплексу;
• перевірка коректності роботи після активації;
• надання технічної підтримки щодо активації.

Саме ці роботи є предметом послуги, а не продаж мобільного додатка чи обладнання.

То як оплатити цю послугу. Як активувати обліковий запис для мобільного додатку SmartPlus? 

Щоб почати роботу, отримайте пароль та логін для входу в обліковий запис у вашого інсталятора (ми є інсталятором в ЖК список яких прописаний в формі для оплати).

Цей пароль та логін ви отримаєте на вказаний вами email після заповнення форми та оплати послуги. Далі завантажте додаток з App Store або Google Play, відскануйте активуючий QR-код з листа або просто скопіюйте пароль та логін і увійдіть в систему. Обов'язково перед початком ознайомтесь з інструкцією з первинного налаштування та роботи додатку.

4 кроки для оплати SmartPlus

Крок 1 з 4

Зайдіть на сайт https://smarthouse.center/ в розділ Akuvox SmartPlus / SmartPlus ЖК або одразу за посиланням https://smarthouse.center/aktivaciia-akuvox-smartplus

На формі натисніть на жовту кнопку Активуйте саме тут і зараз!

Крок 2 з 4

Після натискання на кнопку відкриється модальне вікно з формою, в якій потрібно буде уважно заповнити всі поля.

Перше що потрібно, це обрати з випадаючого списку ваш ЖК. 

*Якщо в ЖК один корпус чи один під'їзд, то адреса вибереться автоматично

*Якщо в ЖК складна нумерація, багато корпусів та різні адреси, то потрібно вибрати вашу адресу

Далі потрібно вибрати ваш корпус.

*Зверніть увагу, в деяких ЖК корпуси можуть відображатися по різному. Іноді це скорочення типу Л2, Н2 і тд, іноді це додатково вказана в дужках секція. Типу Корпус 5 (секція 9) 

Такі розбіжності та складнощі виникають через те, що ген.план забудовника та надалі, коли будинок здається і присвоюються юридичні поштові адреси, нумерація не збігається. Тому перш за все, ви маєте звірятися з вашими документами і вказувати саме той номер корпусу, який вказано в паперах.

І ви чітко будете розуміти, коли після активації система відобразить назву вашого ЖК та номер квартири він може відрізнятися від очікуваного тому що корпус чи секція запрограмовано по генплану, а не відповідно до ваших документів.

 Наприклад:

Активували обліковий запис в ЖК Форест Хаус за адресою вул.Праведників світу 21Ж Корпус 5 (секція 9) кв. 3,103 чи113. В додатку відображається в форматі типу 9003, 9103, 9113..

Це означає що активована квартира в корпусі 5 (фактична поштова адреса) але нумерація відповідно до первинного генплану (9 секція). Тому квартири в додатку мають нумерацію  9003, 9103, 91133 що означає , 9 секція квартира 3, 9 секція квартира 103, 9 секція квартира 103. В будь-якому випадку, відвідувачі які дзвонять вам через викличну панель мають набрати саме цю комбінацію.

Далі ви заповнюєте решту обов'язкових полів. Відмічаєте чекбокси що ви ознайомлені з Політикою конфіденційності, Умовами оплати та Принципом роботи сервісу SmartPlus. та переходите до наступного кроку, натиснувши на кнопку Далі...

Крок 3 з 4

Далі ви перевіряєте введені вами дані, які сформовані в таблицю. Звертаєте увагу на повідомлення щодо строків зарахування коштів на р/р який може зайняти до 3х банківських днів в залежності від банка та активації облікового запису НЕ МИТТЄВО після оплати, а тільки після зарахування коштів. 

Інформацію про зарахування коштів ви отримаєте листом від SHC <sender@smarthouse.center> а пароль та логін наступним листом від info@cloud.akuvox.com

Якщо все вірно вказано ви переходите до наступного кроку і натиснувши на кнопку Оформити замовлення...

Крок 4 з 4

Останнім 4 кроком є оплата. Ми працюємо виключно за безготівковою формою розрахунку без ПДВ на розрахунковий рахунок ФОП. У вас є 2 варіанти на вибір. 

1. скопіювати IBAN ПриватБанку і вставити його у вашу платіжну систему (далі всі реквізити мають підтягнутися автоматично)

2. завантажити Рахунок-Акт і вже потім копіювати з нього платіжні реквізити

Обов'язково в Призначені платежу потрібно вказати: Оплата за послугу згідно Замовлення №_  (система сформувала його під час вашого заповнення). Інша інформація в призначенні не потрібна.

Всі 4 кроки завершено.  Але перед закриттям вікна та виходом зі сторінки чи з сайту рекомендуємо дізнатись 7 важливих речей про SmartPlus. Ця інформація буде корисною та одразу дасть відповідь на особливо важливі питання щодо роботи сервісу.